MyLock Lite vs. MyLock Cloud: Welches brauchen Sie wirklich?

Wir verkaufen zwei Plattformen zur Schließfachverwaltung: MyLock Lite und MyLock Cloud. Fast jede:r Interessent:in stellt im ersten Gespräch dieselbe Frage: Welches davon brauche ich? Meistens ergibt sich die richtige Antwort aus vier oder fünf operativen Fragen, nicht aus einem Feature-Vergleich.

Das hier ist ein ehrlicher Rahmen. Wir versuchen nicht, alle in Richtung Cloud zu schieben — etwa ein Drittel der Deployments, die wir ausliefern, läuft auf Lite, und die meisten davon haben keinen Grund, woanders zu sein.

Die 30-Sekunden-Antwort

| Wenn Ihr Deployment… | Wählen Sie | |---|---| | Ein Standort, keine Internetabhängigkeit gewünscht, keine monatlichen Gebühren | Lite | | Mehrere Standorte, Fernverwaltung, Echtzeit-Monitoring, Integrationen | Cloud | | Ein Standort, aber Sie brauchen API-Integration mit HR / Zahlungen | Cloud | | Ein Standort, einfacher Ablauf, Sie wollen Hardware, die jahrelang ohne Softwarerechnung läuft | Lite |

Wenn die Tabelle Ihre Frage beantwortet hat, können Sie aufhören zu lesen. Der Rest des Posts ist für alle, die mittendrin stehen.

Was MyLock Lite ist

Lite ist ein in sich geschlossenes Verwaltungssystem für smarte Schließfächer, das auf einem Touchscreen-Terminal direkt an der Schließfachbank läuft. Authentifizierung, Nutzerverwaltung, QR-Code-Erzeugung, Schließfachzuweisung, Audit-Historie — alles lebt auf dem Terminal. Kein Cloud-Konto nötig. Kein Internet nötig. Keine monatliche Subscription.

Was Lite Ihnen gibt:

• Touchscreen-UI direkt am Schließfach-Terminal
• Authentifizierung per QR, PIN und Karte
• Nutzerverwaltung direkt am Terminal oder über ein Desktop-Tool
• Public-Modus: Beliebige Nutzende können ein Schließfach per PIN beanspruchen; keine vorregistrierte Nutzerliste erforderlich
• Ausgestellte QR-Credentials lassen sich per E-Mail, WhatsApp oder SMS an die Nutzenden schicken — dieser Schritt braucht zum Zeitpunkt der Ausstellung eine Verbindung, der laufende Schließfachbetrieb dagegen nicht
• Manueller Notentriegelungs-Mechanismus integriert für Stromausfall-Szenarien
• Funktioniert ohne Akkus; läuft am Netz, optional mit USV

Der Trade-off ist: Alles, was passiert, passiert auf dem Terminal. Es gibt kein Remote-Dashboard. Audit-Logs leben auf dem Gerät. Sie können sie herunterziehen, aber Sie können nicht aus der Zentrale live mitsehen.

Was MyLock Cloud ist

Cloud kann alles, was Lite kann, plus eine gehostete Verwaltungs­ebene, die Ihnen die Dinge gibt, die ein in sich geschlossenes Terminal nicht leisten kann:

• Echtzeit-Monitoring jedes Schließfachs an jedem Standort über ein Web-Dashboard. Live-Status, Live-Alerts, Live-Nutzungsfeed
• Remote-Operationen: Jedes Gerät vom Dashboard aus öffnen, sperren oder neu starten. Hilfreich, wenn jemand vor Ort Eingriffe braucht und der Operator nicht da ist
• Multi-Standort-Verwaltung: Jede Schließfachbank, die Sie betreiben, jede Stadt, im selben Portal
• Gefilterte historische Logs: Zugangshistorie über beliebige Zeiträume, Nutzende oder Schließfächer abziehen
• API-Integrationen: HR-Systeme, Zahlungsanbieter, eigene interne Tools. Das Muster, das wir in unserem Bukarest-Case und unserem Riga-Case beschreiben, ist API-gestütztes Cloud
• Konditionierte Regeln ohne Redeployment editieren: Verfallszeiten, Reinigungsfenster, Zugangsrechte vom Portal aus in Echtzeit ändern
• Spezialisierter Remote-Support: Unser Team kann sehen, was auf Ihrer Flotte passiert, und helfen, wenn etwas Aufmerksamkeit braucht

Cloud ist das, wofür Sie eine Subscription zahlen, und die Subscription finanziert die Leute, die das System am Laufen halten, Sie supporten, wenn etwas schiefläuft, und neue Funktionen ausliefern, sobald wir aus der globalen Flotte dazulernen.

Die Entscheidungsfragen, in Reihenfolge

Das sind die Fragen, die wir mit Interessent:innen durchgehen, die unsicher sind. Beantworten Sie sie von oben nach unten und das passende Produkt wählt sich meistens selbst.

1. Wie viele Standorte verwalten Sie?

Ein Standort → starten Sie standardmäßig mit Lite und wechseln Sie nur zu Cloud, wenn die Fragen 2-5 Sie kippen.

Mehr als ein Standort → Cloud ist fast immer die richtige Antwort. Zwei oder mehr Schließfach-Installationen aus zwei oder mehr nicht miteinander verbundenen Terminals zu betreiben, erzeugt einen operativen Aufwand, der die Subscription-Kosten innerhalb von Monaten übersteigt.

2. Soll der Schließfach-Lebenszyklus von einem anderen System gesteuert werden?

Wenn neue Nutzer:innen / neue Schließfächer / Schließfach-Verfälle Ereignisse sind, die aus Ihrem HR-System, Ihrer Buchungsplattform oder einem anderen internen Tool feuern sollen — dann brauchen Sie eine API. Das heißt Cloud.

Wenn Nutzende vorbeikommen, ein Schließfach beanspruchen, es benutzen, es freigeben, und der Operator damit leben kann, dass das ein in sich geschlossener Ablauf bleibt — reicht Lite.

3. Werden Ihre Operator von außerhalb des Standorts auf Schließfächer zugreifen müssen?

Wenn ja (mehrschichtige Admin-Teams, zentrales Facility-Team über mehrere Standorte, Remote-Troubleshooting) → Cloud.

Wenn alles im Gebäude von Personen erledigt wird, die physisch im Gebäude sind → Lite.

4. Was kostet Sie Netzausfall?

Lite ist designbedingt nicht abhängig vom Netz für den Tagesbetrieb. Schließfächer öffnen, authentifizieren und auditieren auch dann, wenn das Gebäude kein Internet hat. Cloud läuft bei kurzen Ausfällen dank USV und On-Device-Buffer ebenfalls weiter, ist aber ein echter Cloud-Dienst — bei längeren Ausfällen leidet das, was Sie vom Dashboard aus sehen.

Wenn Ihre Stakeholder im Beschaffungsprozess das Argument "läuft auch ohne Internet" hören müssen, macht Lite das Gespräch leichter. Wenn es nur um die Operator-Erfahrung geht, ist die Antwort für kurze Ausfälle in beiden Fällen identisch.

5. Müssen Sie einen öffentlich zugänglichen Schließfachservice betreiben?

Öffentlich — beliebige Personen kommen vorbei, zahlen, bekommen ein Schließfach, gehen wieder — ist eine eigene Produktkategorie. Wenn Sie das aufbauen, wollen Sie mit ziemlicher Sicherheit unser WhatsApp-getriebenes Produkt LockMe, nicht direkt Lite oder Cloud.

Für einen Single-Site-Public-Modus ohne Zahlung (Coworking-Gemeinschaftsraum, Schul-Umkleide) reicht Lite. Für einen öffentlich zugänglichen, kostenpflichtigen, mehrstandortigen Service mit Branding, automatischer Buchung und Kundensupport ist der vollständige LockMe-Stack die richtige Wahl.

Zwei Dinge, die häufig falsch eingeschätzt werden

"Cloud hat mehr Funktionen, also ist es die bessere Wahl." Cloud hat mehr Funktionen, weil manche Deployments sie brauchen. Ein Single-Site-Büro mit 60 Schließfächern und einer stabilen Belegschaft braucht keine davon. In dem Szenario für Cloud zu zahlen heißt, für Funktionen zu zahlen, die Sie nie nutzen werden; die richtige Antwort ist Lite, oft für zehn Jahre.

"Lite ist die Sparvariante." Lite ist kein abgespecktes Cloud. Es ist ein anderes Produkt, gebaut für eine andere Deployment-Form: in sich geschlossen, offline-fähig, ohne wiederkehrende Softwarekosten. Wer aus den richtigen Gründen Lite wählt, wechselt selten zu Cloud; wer Lite aus den falschen Gründen wählt, wechselt meistens.

Wie Sie wirklich entscheiden

Wenn Sie die Fragen oben durchgegangen sind und immer noch unsicher sind, ist der günstigste nächste Schritt ein 15-minütiges Scoping-Gespräch mit uns. Wir stellen dieselben Fragen, schauen uns Ihren Grundriss und Ihre Personalzahl an, und sagen Ihnen, welches Produkt passt. Wir verkaufen beide — wir haben keinen Daumen auf der Waage.

Termin hier buchen, oder direkt in die Produktseiten einsteigen: MyLock Lite, MyLock Cloud, LockMe, um die technischen Specs durchzugehen.