MyLock Lite vs MyLock Cloud: quale ti serve davvero?

Vendiamo due piattaforme per la gestione di armadietti: MyLock Lite e MyLock Cloud. Quasi tutti i prospect ci fanno la stessa domanda alla prima chiamata: quale mi serve? Il più delle volte, la risposta giusta viene fuori da quattro o cinque domande operative, non da un confronto a feature.

Questo è un quadro onesto. Non stiamo cercando di spingere tutti verso Cloud — circa un terzo dei deployment che consegniamo gira su Lite, e la maggior parte di quelli non ha motivo di stare altrove.

La risposta in 30 secondi

| Se il tuo deployment è… | Scegli | |---|---| | Sito singolo, senza dipendenza da internet, senza canoni mensili | Lite | | Multi-sito, gestione remota, monitoraggio in tempo reale, integrazioni | Cloud | | Sito singolo ma serve integrazione via API con HR / pagamenti | Cloud | | Sito singolo, flusso semplice, vuoi hardware che funzioni per anni senza fatture software | Lite |

Se quella tabella ha risposto alla tua domanda, puoi smettere di leggere. Il resto del post è per chi sta a metà della tabella.

Cos'è MyLock Lite

Lite è un sistema autonomo di gestione armadietti che gira su un terminale touchscreen a fianco del banco armadietti. Autenticazione, gestione utenti, generazione di codici QR, assegnazione armadietti, storico di audit — tutto vive sul terminale. Nessun account cloud richiesto. Nessuna connessione internet richiesta. Nessun abbonamento mensile.

Le capacità che Lite ti dà:

• UI touchscreen direttamente sul terminale armadietti
• Autenticazione tramite QR, PIN e tessera
• Gestione utenti direttamente dal terminale o da uno strumento desktop
• Modalità pubblica: chiunque può reclamare un armadietto con un PIN; non serve una lista utenti pre-registrata
• Le credenziali QR emesse possono essere inviate all'utente per email, WhatsApp o SMS — questa parte richiede connessione al momento dell'emissione, ma l'operatività quotidiana dell'armadietto no
• Sblocco manuale d'emergenza integrato per scenari di assenza di corrente
• Funziona senza batterie; usa l'alimentazione di rete con opzione UPS

Il trade-off è che tutto ciò che succede, succede sul terminale. Non c'è una dashboard remota. I log di audit vivono sul dispositivo. Puoi scaricarli, ma non puoi guardare l'attività in tempo reale da una sede centrale.

Cos'è MyLock Cloud

Cloud fa tutto ciò che fa Lite, più un piano di gestione hosted che ti dà quello che un terminale autonomo non può:

• Monitoraggio in tempo reale di ogni armadietto su ogni sito da una dashboard web. Stato live, alert live, feed di utilizzo live
• Operazioni remote: apri, blocca o riavvia qualsiasi dispositivo dalla dashboard. Utile quando un membro del personale ha bisogno di un intervento e l'operatore non è in loco
• Gestione multi-sito: ogni banco armadietti che gestisci, ogni città, nello stesso portale
• Log storici filtrabili: estrai lo storico accessi su qualsiasi finestra temporale, utente, armadietto
• Integrazioni via API: sistemi HR, processori di pagamento, strumenti interni custom. Il pattern che descriviamo nel nostro case study di Bucarest e nel nostro case study di Riga è Cloud via API
• Modifica regole condizionali senza redeploy: cambia finestre di scadenza, finestre di pulizia, permessi di accesso dal portale in tempo reale
• Supporto remoto specializzato: il nostro team può vedere cosa sta succedendo sulla tua flotta e intervenire quando qualcosa lo richiede

Cloud è ciò per cui paghi un abbonamento, e l'abbonamento è ciò che finanzia le persone che lo tengono in piedi, ti supportano quando qualcosa va storto, e spediscono feature man mano che impariamo dalla flotta globale.

Le domande decisionali, in ordine

Queste sono le domande che ripercorriamo con i prospect che non sono sicuri. Rispondile dall'alto al basso e il prodotto giusto si sceglie quasi da solo.

1. Quanti siti gestisci?

Un sito → parti da Lite di default, e passa a Cloud solo se le domande 2-5 ti spingono.

Più di un sito → Cloud è quasi sempre la risposta giusta. Provare a gestire due o più installazioni di armadietti da due o più terminali scollegati aggiunge un sovraccarico operativo che supera il costo dell'abbonamento nel giro di mesi.

2. Il ciclo di vita dell'armadietto deve essere guidato da un altro sistema?

Se nuovi utenti / nuovi armadietti / scadenze armadietti sono eventi che devono partire dal tuo sistema HR, dalla tua piattaforma di prenotazione, o da un altro strumento interno — ti serve un'API. Significa Cloud.

Se gli utenti si presentano, reclamano un armadietto, lo usano, lo liberano, e l'operatore è d'accordo che resti un flusso autonomo — Lite basta.

3. Qualcuno dei tuoi operatori dovrà gestire armadietti da fuori sito?

Se sì (team admin multi-turno, team facility centrale che copre più sedi, troubleshooting remoto) → Cloud.

Se tutto viene gestito nell'edificio da persone che sono fisicamente nell'edificio → Lite.

4. Quanto ti costa un'interruzione di rete?

Lite per design non dipende dalla rete per l'operatività quotidiana. Gli armadietti aprono, autenticano e auditano anche se l'edificio perde internet. Anche Cloud continua a funzionare durante interruzioni brevi grazie all'UPS e al buffer on-device, ma è un servizio cloud a tutti gli effetti — le interruzioni prolungate impattano ciò che vedi dalla dashboard.

Se i tuoi stakeholder devono sentire "funziona anche se internet è giù" come parte della narrativa d'acquisto, Lite rende quella conversazione più facile. Se a loro interessa solo l'esperienza dell'operatore, la risposta è la stessa in entrambi i casi per le interruzioni brevi.

5. Devi gestire un servizio di armadietti rivolto al pubblico?

Pubblico — chiunque si presenta, paga, ottiene un armadietto, se ne va — è una categoria di prodotto a sé. Se è ciò che stai costruendo, quasi certamente vuoi il nostro prodotto basato su WhatsApp LockMe, non direttamente Lite o Cloud.

Per un flusso pubblico single-site senza pagamento (una sala comune di coworking, uno spogliatoio scolastico), Lite copre. Per un servizio rivolto al pubblico, a pagamento, multi-sito, con il tuo brand, prenotazione automatica e supporto cliente, lo stack completo di LockMe è la scelta giusta.

Due cose che spesso si sbagliano

"Cloud ha più feature, quindi è la scelta migliore." Cloud ha più feature perché alcuni deployment ne hanno bisogno. Un ufficio single-site con 60 armadietti e una lista personale stabile non ha bisogno di nessuna di quelle feature. Pagare Cloud in quello scenario significa pagare capacità che non userai; la risposta giusta è Lite, spesso per dieci anni.

"Lite è la versione economica." Lite non è un Cloud impoverito. È un prodotto diverso pensato per una forma di deployment diversa: autonomo, capace di funzionare offline, senza costi software ricorrenti. Chi sceglie Lite per i motivi giusti raramente passa a Cloud; chi sceglie Lite per i motivi sbagliati di solito sì.

Come decidere davvero

Se hai ripercorso le domande qui sopra e sei ancora indeciso, il percorso più economico in avanti è una call di scoping di 15 minuti con noi. Ti faremo le stesse domande, guarderemo la tua planimetria e il tuo numero di personale, e ti diremo quale prodotto si adatta. Vendiamo entrambi, quindi non c'è un pollice sulla bilancia.

Prenota quella call qui, oppure leggi le pagine prodotto direttamente: MyLock Lite, MyLock Cloud, LockMe per approfondire le specifiche tecniche.